Rękojmia czy gwarancja. Z czego lepiej skorzystać?

fot. Internet
Rękojmia czy gwarancja. Z czego lepiej skorzystać?

Czym różnią się od siebie te dwa uprawnienia kupującego? Podpowiadamy, jak reklamować zepsuty sprzęt.

Rękojmia:

- to odpowiedzialność sprzedawcy względem kupującego,
- dotyczy wad fizycznychprawnych zakupionego towaru,
- jest obowiązkowa, wynika z kodeksu cywilnego,
- obowiązuje 2 lata od daty zakupu,
- daje Ci prawo do żądania wymiany towaru na nowy, usunięcia wady, obniżenia ceny bądź odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy,
- Ty wybierasz jedną z powyższych opcji, a Twój wybór jest wiążący dla sprzedawcy.

 

Gwarancja:

- jest zobowiązaniem producenta do bezpłatnego usunięcia wady lub wymiany towaru na niewadliwy,
- producent udziela jej dobrowolnie i sam ustala zakres swojej odpowiedzialności,
- czas trwania gwarancji również jest określany przez producenta,
- korzystając z gwarancji, zwykle musisz posiadać kartę gwarancyjną, oryginalne opakowanie i dowód zakupu,
- jeśli gwarant wymieni wadliwy towar na nowy, okres gwarancji liczony jest od początku.

 

Pamiętaj:

- To Ty decydujesz, z którego rozwiązania korzystasz.
- Decydując się na dochodzenie roszczenia z tytułu gwarancji, nie tracisz uprawnień do dochodzenia roszczenia z tytułu rękojmi. Wymiana rzeczy w ramach gwarancji nie wyłącza zatem odpowiedzialności sprzedawcy za wady, które mogą wystąpić w przyszłości w rzeczy wymienianej.
- Rękojmia nie ulega wydłużeniu, jeżeli przedmiot zostanie wymieniony na nowy. W przypadku gwarancji czas jest liczony od początku, od momentu wydania nowej rzeczy.
- Naprawa gwarancyjna zwykle jest szybsza (gwarant ma na nią 14 dni), natomiast przepisy prawa nie nakładają na sprzedawcę sztywnego terminu wywiązania się z obowiązków wynikających z rękojmi.

Grafika Gerd AltmannPixabay
Andrzej   •   2023-03-28

Polecamy

BlogPolecaneNowości
Okazje Apple na Allegro Smart Week

Kup taniej wymarzonego Iphone’a lub MacBooka na Allegro Smart Week

2024-05-14
BlogPolecaneNowości
Ile kosztuje Amazon Prime? Co otrzymujemy w pakiecie?

Amazon Prime to dużo więcej niż tylko filmy i seriale

2024-05-13
PolecaneNowościKonkursy
Wygraj bilety na Euro 2024 w Niemczech

Loteria Biedronki i Coca-Coli już wystartowała! Wygraj bilety na EURO 2024 i ekskluzywne pakiety all-inclusive!

2024-05-11
BlogPolecaneNowości
Jak działa suszarka kondensacyjna z pompą ciepła?

Wyjaśniamy zasadę działania, wskazujemy wady i zalety, prezentujemy najpopularniejsze modele.

2024-05-10
BlogPolecaneNowości
Smartfony Google Pixel oficjalnie w Polsce

Kup teraz nowego Google Pixel 8 Pro i zyskaj nawet 1.000 PLN

2024-05-08
BlogPolecaneNowości
Przygotuj się na wiosenne ocieplenie i kup w promocji klimatyzator

Tylko w maju, tylko w Media Expert kupisz klimatyzatory ścienne nawet do 500 PLN taniej.

2024-05-06
BlogPolecaneNowości
Ile kosztuje Netflix w Polsce?

Pakiety, cennik na 2024 rok, metody płatności, współdzielenie kont - kompendium wiedzy.

2024-04-30
BlogPolecaneNowości
Prezenty na komunię w x-kom

Kupując teraz z kodem wybrane prezenty na komunię, zyskasz rabat nawet do 1.000 PLN.

2024-04-29