Weszła w życie unijna dyrektywa o prawie do naprawy

Od dzisiaj nie wymieniaj, ale zreperuj. Nawet po gwarancji.

30 lipca 2024 roku w całej Unii Europejskiej zaczęła obowiązywać dyrektywa dotycząca prawa do naprawy. Ma ona na celu ułatwienie naprawy uszkodzonych urządzeń domowych i zachęcanie konsumentów do ich naprawiania zamiast wymiany. Kraje członkowskie mają dwa lata na wdrożenie tych przepisów. Zgodnie z nowymi regulacjami, producenci niektórych urządzeń, takich jak lodówki, zmywarki, pralki i smartfony (lista ta będzie jeszcze rozszerzana), muszą oferować usługi naprawy po rozsądnych cenach.

Nowa dyrektywa nakłada również na producentów obowiązek dostarczania części zamiennych do uszkodzonych urządzeń, co znacząco ułatwi ich naprawę. Dotychczas często było to niemożliwe z powodu braku dostępnych części na rynku lub dlatego, że producenci projektowali urządzenia w sposób utrudniający ich naprawę, na przykład poprzez plombowanie lub wbudowane baterie uniemożliwiające ich wymianę.

Przepisy te zapewniają konsumentom także prawo do przedłużenia gwarancji o rok, jeśli zdecydują się na naprawę wadliwego produktu zamiast jego wymiany przez sprzedawcę. Naprawa będzie dostępna również po upływie okresu gwarancji, a producent będzie zobowiązany do jej przeprowadzenia za rozsądną cenę i w rozsądnym terminie. Konsumenci będą mogli korzystać z napraw nie tylko w autoryzowanych serwisach producenta, ale również w niezależnych zakładach naprawczych. W celu ułatwienia tego procesu w UE powstanie europejska platforma naprawcza, która pomoże konsumentom łatwo znaleźć odpowiednie warsztaty.

Komisarz UE ds. sprawiedliwości, Didier Reynders, podkreśla, że dyrektywa przyczyni się do rozwoju całego ekosystemu napraw, ponownego wykorzystania produktów oraz ich recyklingu, a także pomoże UE w ograniczeniu ilości odpadów. Państwa członkowskie mają czas do 31 lipca 2026 roku na implementację tych przepisów do prawa krajowego.

Image by freepik